Lokal SEO: guide och checklista

Så avgör Google vilka företag som visas lokalt

Google beskriver själv att lokala resultat i första hand baseras på relevans, avstånd och prominens. Relevans är hur väl en företagsprofil matchar det någon söker efter. Avstånd är hur långt företaget ligger från den som söker. Prominens är hur välkänt företaget är, och baseras enligt Google bland annat på hur många webbplatser som länkar till företaget och hur många recensioner det har. Fler recensioner och positiva betyg kan förbättra den lokala rankingen. Google skriver också att du inte kan begära eller betala för en bättre lokal ranking.

Många lokala sökningar innehåller inget ortsnamn alls, till exempel "elektriker nära mig". Om användaren inte delar var hen befinner sig använder Google den information som finns om användarens plats. Därför behöver både profilen och sajten ange tydligt var du verkar, i stället för att räkna med att besökaren skriver in staden.

Avståndet kan du inte påverka, men relevans och prominens går att arbeta med. Därför delar den här guiden upp arbetet i tre delar: företagsprofilen, sajten och AI-svar.

Från sökning till sida: tre exempel

Olika lokala sökningar kräver olika svar. Så här kopplar vi tre typiska sökningar till rätt plats:

• "elektriker halmstad": här avgör både kartan och sidorna. Profilen ska ha rätt kategori och adress, och sajten ska ha en tjänstesida som nämner Halmstad på ett naturligt sätt.
• "elektriker nära mig": ortsnamnet saknas, så Google utgår från den information som finns om användarens plats. Här gör profilen med rätt kategori, adress eller serviceområde mest nytta.
• "vad kostar en elektriker i Halmstad": en fråga som en tjänstesida eller en sektion med vanliga frågor kan besvara. Svara kort och konkret, och länka vidare till kontaktsidan.

Google Business-profilen är halva jobbet

Google skriver att du kan förbättra ditt företags lokala ranking med hjälp av din företagsprofil. Det handlar om att kategorierna stämmer, att öppettider, adress och telefonnummer är korrekta och identiska med sajtens uppgifter, att bilder och inlägg hålls levande och att recensioner får svar.

Gå igenom profilen punkt för punkt. Stegen i detalj finns i vår guide om Google Business Profile.

• Verifiera profilen. Resultatdata är bara tillgänglig för verifierade profiler.
• Välj så få kategorier som möjligt och beskriv kärnverksamheten träffsäkert, så som Googles riktlinjer anger.
• Använd företagets verkliga namn, så som det används på skylten, på sajten och på brevpapperet. Slogans, nyckelord och telefonnummer i namnet tillåts inte enligt Googles riktlinjer.
• Fyll i adress, telefonnummer, öppettider och webbadress fullständigt. Enligt Google är det mer sannolikt att företag med fullständig och korrekt information visas i lokala sökresultat.
• Besöker du kunderna på plats i stället för att ta emot dem i en lokal, kan du ha en profil med serviceområde. Postboxar och virtuella kontor godtas inte som adress.
• Beskriv tjänsterna, lägg till bilder på verksamheten och uppdatera dem över tid.
• Be kunderna om recensioner efter avslutat uppdrag, till exempel med en direktlänk i ett mejl, och svara på dem som kommer in, både de positiva och de kritiska.
• Erbjud aldrig betalning, rabatt eller annan ersättning för en recension, och välj inte ut bara de kunder du tror är nöjda. Googles policy förbjuder både incitament och att bara välja ut positiva recensioner.
• Kontrollera profilen varje månad, så att öppettider, särskilda öppettider och tjänster fortfarande stämmer.

Lokal relevans på sajten

Sajten behöver visa Google var du verkar och för vem: tjänstesidor som nämner området på ett naturligt sätt, strukturerad data som anger företagets plats, och innehåll som besvarar frågor kunder i regionen faktiskt ställer.

Vi bygger lokal synlighet sida för sida — riktiga sidor med eget innehåll, inte massproducerade ortssidor där bara stadsnamnet byts ut. Googles spampolicyer tar upp "doorway abuse": sidor som skapas för att ranka på specifika, liknande sökningar och som leder besökaren vidare till sidor som är mindre användbara. Google nämner bland annat sidor riktade mot olika orter som slussar besökare till en och samma sida, och mycket lika sidor som ligger närmare sökresultat än en tydlig, bläddringsbar struktur.

• Ge varje tjänst en egen sida, och en egen sida för varje ort eller område där du faktiskt har kunder, med eget innehåll.
• Skriv företagets namn, adress och telefonnummer på samma sätt överallt: på kontaktsidan, i sidfoten och i Google Företagsprofilen.
• Lägg in strukturerad data av typen LocalBusiness. Google anger name och address som obligatoriska egenskaper och bland annat openingHoursSpecification, telephone och url som rekommenderade.
• Låt profilens webbadress peka på den sida som bäst svarar på de lokala sökningarna, ofta startsidan eller en ortssida.
• Skriv om det kunderna faktiskt frågar: vad det kostar, hur lång tid det tar, vad som gäller i kommunen och vilka områden du betjänar.
• Bygg lokala signaler. Eftersom Google räknar in hur många webbplatser som länkar till företaget, är länkar och omnämnanden från lokala föreningar och företag värda att eftersträva. Hitta.se och Apple Business (tidigare Apple Business Connect) låter företag uppdatera sina uppgifter. Läs mer om lokala citationer.

Flera orter eller flera platser

Googles riktlinjer säger att du ska skapa en företagsprofil för din faktiska plats i den fysiska världen, och inte fler än en profil för varje plats. För serviceföretag på olika platser, med separata serviceområden och separat personal på varje plats, kan det finnas en profil för varje plats. Ge varje plats en egen sida på sajten, med adress, telefonnummer, öppettider och en beskrivning av vad som erbjuds just där.

Så förbereder du dig för AI-svar

Lokala frågor, till exempel vilken elektriker i Halmstad som passar för en viss typ av jobb, kan också ställas till AI-tjänster som Google AI Overviews, ChatGPT och Perplexity. Vi kan inte styra vad en AI-tjänst svarar, men vi kan göra det enkelt att hitta rätt uppgifter, och grunden är densamma som för vanlig lokal SEO: tydligt innehåll, korrekta uppgifter och trovärdighet.

• Svara först. Börja varje tjänstesida med en kort, konkret förklaring av vad du gör, för vem och var.
• Håll alla uppgifter likadana överallt, så att det inte finns motstridiga telefonnummer, adresser eller öppettider att hitta.
• Skriv sidor som svarar på frågor kunder ställer, med rubriker i frågeform och korta svar som går att förstå utan resten av sidan.
• Gör det tydligt vem som har skapat innehållet. Google skriver att det hjälper människor att förstå ett innehålls E-E-A-T (erfarenhet, expertis, auktoritet och trovärdighet) när det är tydligt vem som skapat det, och pekar ut trovärdighet som den viktigaste aspekten. Enligt Google är E-E-A-T inte i sig en enskild rankingfaktor.
• Testa själv. Ställ fem till tio typiska kundfrågor till de AI-tjänster du vill synas i, notera om ditt företag nämns och om uppgifterna stämmer, och upprepa det varje månad.

Så mäter du resultatet

Följ tre saker. I resultatdata för din Google Företagsprofil, som bara finns för verifierade profiler, ser du bland annat hur många som klickat på samtalsknappen, bett om vägbeskrivning och klickat på webbplatslänken. I resultatrapporten i Google Search Console ser du vilka sökfrågor som gör att sajten visas och vilken genomsnittlig position den har. Och testa själv: sök på dina viktigaste sökningar från olika platser, eftersom Google räknar avståndet utifrån var användaren befinner sig.

Vi rapporterar utvecklingen vecka för vecka, så att du ser riktningen innan det hunnit bli ett problem. Mer om AI-sök och hur vi arbetar med det finns på sidan om AI-optimering.

Börja här: tre steg på en timme

Har du bara en timme räcker det att börja med dessa tre steg:

• Kontrollera att profilens kategori, adress, telefonnummer och öppettider stämmer med sajten.
• Kontrollera att kontaktsidan visar exakt samma uppgifter, och att företagets adress står i sidfoten.
• Be tre kunder du nyligen hjälpt om en recension med en direktlänk, och svara på de recensioner som redan finns.

Vanliga misstag

Det här är de misstag vi oftast ser när lokal SEO inte ger det den ska:

• Nyckelord i företagsnamnet i profilen. Det bryter mot Googles riktlinjer.
• En postbox eller ett virtuellt kontor som adress. Googles riktlinjer godtar inte det.
• Olika uppgifter på sajten, i profilen och i kataloger.
• Köpta eller beställda recensioner. Google förbjuder recensioner som någon har betalat för.
• Många ortssidor med samma text och utbytt stadsnamn.
• En profil som lämnas orörd efter första dagen, så att öppettider och tjänster blir inaktuella.

Vanliga frågor